A Bioanalisador preza pela qualidade dos produtos e pela satisfação dos clientes. Todos os itens comercializados passam por rigoroso controle de qualidade antes do envio.
De acordo com nossa política, não realizamos devoluções por arrependimento ou insatisfação. As trocas são aceitas exclusivamente em casos de defeito comprovado de fabricação.
Para solicitar a troca:
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O cliente deve comunicar o defeito em até 7 dias corridos após o recebimento.
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O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de mau uso.
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Após o recebimento e análise técnica, sendo confirmado o defeito de fabricação, o produto será substituído por outro idêntico.
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Caso o mesmo produto não esteja disponível em estoque, o cliente poderá optar por um crédito de igual valor para utilização em nossa loja.
Produtos danificados por mau uso, quedas, umidade ou interferências externas não se enquadram como defeito de fabricação e não serão substituídos.
A Bioanalisador reserva-se o direito de recusar qualquer devolução que não atenda a essas condições.